Domande e risposte con il presidente e amministratore delegato della Tillamook County Creamery Association

May 09, 2023

Il presidente e amministratore delegato della Tillamook County Creamery Association (TCCA), Patrick Criteser, condivide il suo percorso professionale, i suoi consigli, le lezioni apprese e altro ancora in una conversazione informale.

Formazione scolastica:Laurea in ingegneria meccanica presso l'Università di Washington e master in amministrazione aziendale presso la Harvard Business School.

Citazione preferita: "Il modo migliore per fare qualcosa è farlo." Per me questo non significa "fai da te", ma sottolinea l'importanza dello slancio in avanti per un'organizzazione. Muoviti e apporta modifiche mentre procedi!

Libri più apprezzati sul mondo degli affari:Mangiando il pesce grosso di Adam Morgan e Da buono a fantastico di Jim Collins.

Descrivi il tuo percorso professionale

Prima di entrare in TCCA, ho trascorso otto anni come presidente e CEO di Coffee Bean International e un anno come co-CEO di Farmer Brothers. Ho inoltre ricoperto ruoli di gestione e sviluppo strategico presso alcuni dei marchi più rispettati, tra cui Nike, The Walt Disney Company e Procter & Gamble.

Quali sono le tue responsabilità principali?

Servo le famiglie dei produttori di latte della contea di Tillamook guidando la loro azienda, TCCA. Nei miei 10 anni al TCCA, sono orgoglioso di aver trasformato questa cooperativa agricola di lunga stima in uno dei marchi alimentari di consumo in più rapida crescita negli Stati Uniti. Oggi, una famiglia americana su quattro acquista i prodotti Tillamook.

Qual è il tuo legame con l'agricoltura?

La Tillamook County Creamery Association è una cooperativa di proprietà di agricoltori da 114 anni. In quanto cooperativa, l'azienda è posseduta e governata dalle famiglie di agricoltori della contea di Tillamook e, nel mio ruolo di presidente e amministratore delegato, servo queste famiglie e riferisco a un consiglio di amministrazione composto interamente da agricoltori. Ho trascorso gran parte della mia carriera nel settore alimentare e in altre attività incentrate sull'agricoltura, e sono cresciuto in una fattoria per hobby in una piccola città rurale.

Quali lezioni di business avete imparato che potrebbero essere applicate agli agricoltori? La strategia è importante, ma il 90% del successo negli affari è l’esecuzione. Il modo in cui i team si comportano insieme in reazione alle sfide e alle opportunità determina se un'azienda avrà difficoltà o prospererà. Onestamente, avrei potuto impararlo tanto dagli agricoltori quanto da qualsiasi altro posto. Come cittadino dell'Oregon di quinta generazione, sono stato attratto dalle profonde radici di TCCA nell'Oregon e dalla grinta imprenditoriale, dall'ingegno e dall'impegno degli agricoltori nella produzione di prodotti lattiero-caseari di alta qualità da oltre un secolo.

Qual è la lezione di leadership che hai imparato nella tua carriera?

In qualità di leader, non devi essere la persona più intelligente nella stanza ed è importante creare un ambiente in cui tutti siano incoraggiati a contribuire con le proprie idee. Sono un grande sostenitore del potere delle squadre.

Qual è la tua filosofia di leadership?

Uno dei nostri valori fondamentali in TCCA (forse il più importante) è "One Team". Ciò significa che stiamo tutti lavorando per gli stessi obiettivi e sostenendoci a vicenda. Questo è un potente motore dei risultati aziendali. È responsabilità del leader garantire che la destinazione sia chiara a tutti, rimuovere gli ostacoli al lavoro di squadra ed eliminare le politiche che portano i team e le persone a essere in contrasto tra loro.

Qual è la tua sfida più grande come leader?

Sono fondamentalmente un ingegnere e ho iniziato la mia carriera in fabbrica lavorando a turni. Poiché siamo diventati molto più grandi, è stato difficile per me ricordarmi di operare alla giusta altezza e di fidarmi dei nostri team per gestire l'attività giorno per giorno. Fortunatamente, abbiamo leader fantastici in tutta l'azienda che non sono timidi nel dirmi "Abbiamo questo" quando non sono necessario.